退款说明


注意事项:

  1.idolle商城在线支付订单退款,如涉及到银行信息,idolle商城会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

  2.由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

  3.公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账。

  4.idolle礼品卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1-3个工作日内返还到您的原支付礼品卡账户中。

  5.如遇法定假日,以上所有退款方式idolle财务处理周期不变,银行退款周期因各银行的政策不同,会出现顺延,具体到账时间以银行时间为准。

  6.若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。